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Monday, 28 April 2014

Asegurarán a los trabajadores del antiguo INEM ante el aumento de agresiones

DesempleoEl Ministerio de Empleo ha puesto en marcha una póliza de seguros para los funcionarios y empleados públicos de las oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal (antiguo INEM) que tramitan las prestaciones por desempleo ante el aumento de agresiones verbales y físicas. Así lo recoge Expansión quien anuncia que también se ha puesto en marcha un teléfono especial de asesoría legal para los trabajadores agredidos.

La puesta en marcha de este protocolo “hace frente a las situaciones conflictivas que afrontan a diario las personas que trabajan de cara al público y que por tanto atienden a personas en muchos casos, en situación desesperada, por encontrarse en paro y en ocasiones, carecer de derecho a prestaciones o subsidios”, señala la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSI-F).

“CSI-F ha obtenido el compromiso de la Administración para poner en marcha un protocolo de actuación para hacer frente a estos casos en el conjunto de las administraciones públicas, dado que desde el comienzo de la crisis este tipo de situaciones conflictivas ha ido en aumento”, señala el sindicato en una nota de prensa.

Esta póliza se pondrá en marcha en una primera fase en las oficinas de empleo. “Ofrecerá asistencia letrada específica garantizando los gastos judiciales y las reclamaciones de daños y perjuicios ante daños corporales, insultos, amenazas, intimidaciones o coacción, daños materiales al vehículo de su propiedad o perjuicios patrimoniales”.

Si hay agresión física los trabajadores podrán llamar a un teléfono especial (902 42 56 27) donde un abogado les informará de sus derechos.

Llamadas a la policía a diario. Ansiedad, nerviosismo, angustia …

La denegación de solicitudes de prestaciones o subsidios, desacuerdos con la información recibida por el empleado público, petición de documentación, solicitud de certificados o carecer de cita previa o presentarse fuera de hora son las principales causas de incidentes.
El año pasado se reportaron 123 casos de agresión, en su mayor parte, verbales, aunque según CSI-F las comunicaciones no reflejan la realidad, ya que “sólo en el último año se han llevado a cabo más de 13 millones de gestiones cara al público y se producen llamadas a la policía prácticamente a diario”. El problema es que la inmensa mayoría de los trabajadores no lo denuncia por miedo o por creer que una denuncia no servirá para nada, explican.

Por eso algunos empleados agredidos -más mujeres que hombres, ya que son mauoría en la plantilla -sufren “ansiedad, nerviosismo, angustia, tensión arterial, temor o miedo a represalias, indefensión, menosprecio por el trabajo que realizan a diario o desprotección por no existir vigilantes de seguridad en sus oficinas”.

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