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Tuesday, 10 May 2016

Claves para tener contraseñas seguras en tu empresa

La información que guardamos en nuestras empresas es confidencial y sensible. Si nos la roban nos afecta a nosotros y a nuestros contactos. Debemos contar con una estrategia global de seguridad que incluya contraseñas seguras de acceso a ordenadores, cuentas bancarias, bases de datos … ESET, la mayor empresa de seguridad informática con sede en la Unión Europea, nos da unos consejos sobre cómo asegurar nuestras contraseñas.

seguridad en empresas

Las contraseñas se memorizan, no se escriben

No es recomendable escribir o enviar por correo o por servicios de mensajería las contraseñas. La única forma de garantizar su seguridad es memorizándolas, o guardarlas en un archivo cifrado al que sólo pueda acceder el usuario.

Pese a que es un consejo bastante obvio, Expansión nos revela que la encuesta de Kaspersky Lab que el 44% de los españoles han compartido su contraseña con otra persona en alguna ocasión. Los holandeses parecen ser los más cuidadosos con las contraseñas, el 38% de ellos admite haber compartido su contraseña con algún conocido. En el caso de los italianos el 46%, los daneses el 47% y mucho menos los franceses (51%).

Utiliza credenciales diferentes para cada aplicación o programa

Si tienes contraseñas diferentes y alguien te roba una contraseña, no podrá acceder a ningún otro servicio.

Crea contraseñas fuertes

Al crear una contraseña es recomendable utilizar al menos 10 caracteres, combinando mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.

Siempre que sea posible, la contraseña no debe estar en ningún diccionario o basarse en información personal. Eso sí, acuérdate de tu contraseña, porque según un estudio de Intel, aproximadamente el 37% de internautas olvida una de sus contraseñas una vez a la semana.

Modifica las contraseñas de forma regular

Cambia la contraseña cuando sospeches que has sufrido un incidente que haya comprometido tu contraseña. Crea una nueva con alguna combinación que te permita recordarla fácimente.

El 46% de los españoles confirma cambiar sus contraseñas menos de dos veces al año, en algunos casos nunca, según el estudio de Kaspersky Lab.

Utiliza un segundo factor de autenticación

Para garantizar la seguridad de las cuentas online de la empresa, el mejor consejo es utilizar un segundo factor de autenticación.

La mayoría de portales importantes tienen este sistema. La ventaja es que aunque alguien consiga robarte la contraseña, no le servirá de nada porque necesita pasar el segundo factor de autenticación para acceder a la cuenta. Normalmente este segundo paso se hace a través del ordenador o el móvil, por lo que mientras esté a salvo, tu empresa estará segura.

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Thursday, 10 September 2015

Cómo popularizar tu empresa sin gastar mucho

Internet se ha convertido en el mejor aliado de las pequeñas y medianas empresas. Bien usado, puede ser el altavoz más efectivo y barato. Sólo hay que tener en cuenta una serie de claves, ser constante y creativo … El resto lo ponen las redes sociales, la viralización, el boca-oreja online … Aquí te decimos cómo hacerlo y te damos unos ejemplos prácticos.

internet

Cómo hacer que tu marca crezca contigo

El 44% de las pequeñas y medianas empresas desaparecen durante sus primeros cuatro años de vida, según explica El País. Tú debes evitarlo y estos consejos pueden ayudarte:

1.- Hazte amigo de sus clientes
Debes conocer a tu cliente, qué le gusta y qué no le gusta y qué ofrece tu competencia. Así podrás darle justo lo que necesita y trabajar también la carga emocional. Que el cliente te vea como un amigo.

2.- Sé auténtico
Tu empresa o marca debe tener su propio ADN. Tu cliente debe reconocerte enseguida por tu cultura, cómo son tus empleados, cómo es tratado … Que te identifique, para algo eres su amigo …

3.- Sé diferente
Seguro que ofreces algo diferente a la competencia y, si no lo haces, ponte las pilas y piensa en cómo puedes diferenciarte del resto. Eso es lo que engancha y lo que te dará personalidad y hará que tus clientes te sientan como un amigo …

4.- Sé constante
Una vez decidas qué es lo que te hace diferente y crees tu propio ADN, sé constante. Envía siempre el mismo mensaje: online y offline. Que tu cliente tenga claro siempre quién eres.

5.- Protégete
Inscríbete en el Registro de Patentes y Marcas.

Ejemplos prácticos

El Ganso, Hawkers o ElTenedor son tres empresas que han seguido estrategias diferentes para construir marcas influyentes. Fíjate en cómo lo han hecho e inspírate:

El Ganso

Nació en 2004 de la mano de los hermanos Cebrián, que buscaban crear ropa informal pero elegante y, sobre todo, a precios competitivos. Actualmente El Ganso tiene 112 tiendas y está presente en una decena de países. “Somos más la ‘me’ que la ‘py’ de pyme”, reconoce Clemente Cebrián, a sabiendas de que la compañía abandonó el año pasado su condición de pequeña y mediana empresa, al facturar 59 millones de euros. El presupuesto de marketing de El Ganso es de 600.000 euros y, principalmente, va a parar a la decoración y cartelería con que adorna sus tiendas.

Partiendo de que es imposible crear una marca potente sin ofrecer un buen producto o servicio, la cadena de moda española lo ha logrado sin apenas hacer publicidad, asegura su cofundador. Las claves de su éxito se basan, dice, en localizar la mejor ubicación para las tiendas y en que deportistas y famosos se pongan sus prendas para promocionarlas.

Cuando surgieron las redes sociales, cuenta Cebrián, “fuimos muy activos, organizando concursos entre nuestros seguidores, eventos y fiestas en las tiendas, firmando colaboraciones para vestir al Valencia Club de Fútbol o a los cocteleros de los hoteles NH y llegando a acuerdos de intercambio con marcas como la ginebra Martin Miller’s o la cosmética Kiehl’s, que nos han funcionado fenomenal”.

ElTenedor

El fundador de ElTenedor, Marcos Alves, que no aporta los datos económicos de la empresa (eso sí, sigue siendo una pyme, pese a haber sido adquirida el año pasado por la estadounidense Tripadvisor por una cifra que el mercado sitúa en 100 millones de euros), también cree que el boca a boca, las campañas de colaboración con otras marcas y las acciones en redes sociales con motivo de eventos, como la protagonizada por la web de reserva de restaurantes durante el Mundial de Fútbol, generan un gran alcance y compromiso de los usuarios. Y construyen marca. De hecho, ElTenedor ofrece 24.000 restaurantes en once países con descuentos de entre el 20% y el 50% del precio de la carta en su web, creada en 2007.

El marketing online juega un papel esencial dentro de su estrategia, y especialmente las redes sociales, “que permiten ‘viralizar’ un mensaje sin apenas inversión, esa es la magia”, explica Alves, en la creencia de que uno de los requisitos imprescindibles para que las acciones promocionales funcionen es que se lancen en el momento adecuado. “Establecer objetivos claros y conseguir que tu cliente se convierta en tu mayor fan son claves para la construcción de tu marca”, remacha.

Hawkers

La cuestión del momento oportuno. Esa es precisamente de la que se vale la firma online de gafas de sol Hawkers para lograr unos resultados tan asombrosos como alcanzar una facturación en 2014 de 14 millones de euros, trece meses después de su creación, con un producto cuyos precios oscilan entre 20 y 40 euros.

La baza de Hawkers se juega en Facebook, indica Pablo Sánchez, uno de sus cuatro jóvenes fundadores, donde la publicidad online es más eficaz, sobre todo cuando se conoce el funcionamiento del algoritmo que la sustenta. “Hemos visto un filón en Facebook, que dispone de muchos datos del usuario, datos que hemos utilizado para encontrar a nuestro público objetivo, así como a la gente influyente que puede apoyar la visibilidad de nuestras gafas, como Jorge Lorenzo, Dani Alves, Luis Suárez, Cristina Pedroche, Andrés Velencoso …”, explica.

Internet está lleno de anuncios publicitarios de esta pyme, afirma orgulloso Sánchez, quien añade: “elegimos los anuncios más rentables e intentamos optimizarlos. Hay que analizar el mercado y saber cuándo invertir. Si una época es muy productiva, como la actual, triplicas el presupuesto y, si no, lo rebajas. Este año hemos llegado a invertir 15.000 euros en un día entre todos los canales, cuando en 2014 no creo que alcanzásemos 10.000 euros en un solo día. Claro que al inicio ganábamos casi diez veces lo que invertíamos y, a medida que hemos crecido, el retorno se ha ido reduciendo”, reconoce.

Instagram y Snapchat son otros de los sitios preferidos para lanzar las campañas de estas gafas de sol que hacen sombra a Ray-Ban y que patrocinan a Los Angeles Lakers de la NBA como si fuesen una multinacional. El cofundador de Hawers espera que la firma duplique la cifra de ventas del año pasado en 2015 con casi 60 empleados.

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Monday, 8 June 2015

El email, ¿ya no ahorra tiempo?

Clare Burge es una empresaria irlandesa que decidió prescindir totalmente del correo electrónico tras volver de vacaciones y encontrarse con 10.000 mensajes en su bandeja de entrada. No los leyó, simplemente contestó diciendo que le llamasen por teléfono. Midió su productividad con una aplicación online y descubrió que cuando usaba email sólo era productiva el 23% de su tiempo. ¿Será que el email ya no ahorra tiempo? Lo cierto es que hay una tendencia galopante entre las empresas a limitar el uso del correo.

Esta es la tesis de Tlife.guru que en un artículo también describe cómo Ferrari empezó a limitar el número de emails que sus empleados podían mandar.

“Menos correos electrónicos y más diálogo con tus compañeros” rezaba el lema que remitió a sus empleados y a la empresa. Otras empresas de la industria automovilística alemana siguen la misma tendencia. La teleco French IT y la inmobiliaria británica Halton Housing Trust siguen la misma línea. En algunos casos se establecen horarios de consulta del buzón o se marcan cupos máximos de emails que se pueden enviar.

mujer negocios

Más productividad, concentración y menos stress sin tanto email

Las continuas consultas al buzón del correo electrónico, la lectura de los emails y su correspondiente respuesta desconcentran al empleado de su trabajo. Es decir, se pierde productividad y concentración.

Además, un email no es siempre la mejor manera de solucionar un problema o tomar una decisión colectiva. No todos los destinatarios contestan o leen todas las respuestas de los demás y eso produce interferencias que entorpecen o atascan el proceso.

También está el factor stress: una investigación de 2013 realizada por la Loughborough University inglesa detectó que al 83% de los empleados públicos les aumentaba el ritmo cardíaco al recibir o enviar un email.

Y que entre el 12 y el 15% de ellos presentaban síntomas de adicción al correo –y respondían a los mensajes en menos de 6 segundos–. Por su parte, en 2012, la Universidad de California dejó sin correo electrónico a trece trabajadores del ejército y comparó su ritmo cardíaco con el de sus compañeros (que continuaban usando sus buzones); descubrió que sus pulsaciones eran claramente menores, y que su índice de concentración en una sola labor era también mucho más alta.

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Monday, 2 June 2014

Toca predicar con el ejemplo

¿Qué piensan los trabajadores de sus jefes? Una inmensa mayoría cree que dicen una cosa y hacen otra. Eso y la falta de un proyecto empresarial hace que su compromiso con la empresa sea escaso … ¿Qué toca? Predicar con el ejemplo.

Hay un abismo entre los intereses de los directivos de grandes empresas y sus plantillas. La crisis y los grandes sacrificios que se ha pedido a muchas plantillas ha agudizado este problema.

Trabajadores

Cómo están los empleados

1.- Poco compromiso con la empresa: Solo uno de cada ocho empleados encuestados declara estar comprometido su empresa, según publica El País.

2.- Sin afinidad con la empresa: Los trabajadores piensan que los jefes dicen una cosa y hacen otra y no hay proyecto empresarial (siete de cada diez). Además, más de la mitad cree que la empresa no aprovecha sus capacidades ni les ofrece posibilidades de progreso profesional.

Qué piensan los jefes

Los directores de recursos humanos saben que la primera causa de fracaso en las empresas es la hipocresía de los dirigentes, quienes, sin embargo, creen que decir algo y hacer lo contrario es solo la octava causa de los fallos.

Cómo se fomenta el talento

Fernando Gil, director de recursos humanos de Faurecia en el mundo (97.500 trabajadores), explicaba cómo empezó la firma de componentes del automóvil en China, donde cuenta ya con 36 plantas, “y donde la lucha por el talento es impresionante”. Cómo lo fomentan: con formación. Forman durante dos años a los empleados. Primero a los directivos y luego a los operarios. “Así es cómo hemos podido crecer tan rápido en China, desarrollando el talento interno. Porque el director de recursos humanos no es un mero gestor de recursos, sino un planificador”, zanja Fernando Gil.

Cómo ilusionar a los empleados

¿Por qué están las plantillas desmotivadas?, Enrique Sánchez de León, director general de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) responde: por falta de proyectos ilusionantes.

¿Cómo se hacen los proyectos ilusionantes? Comunicando y predicando con el ejemplo. También se debe hacer partícipe a los empleados de los retos empresariales.

¿Un ejemplo de éxito?: Microsoft es uno de los empleadores preferidos por los trabajadores en España. Su éxito se debe según su presidenta, María Garaña, “a que tenemos una gestión atractiva para la gente, que sabe qué hay para cada uno en la empresa si le va bien. Desde principios de año hacemos la definición de éxito y luego somos flexibles en la consecución de los resultados”.

Más información
El País:
Menos mentiras y más ejemplo

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Thursday, 4 April 2013

A quién buscan las empresas

Las empresas buscan a tripulantes de cabina de pasajeros, responsables de calidad en el sector de la alimentación, operadores de cámara y operarios especialistas en la industria del motor. Esos son los perfiles laborales más demandados en España durante 2013 según las previsiones de Adecco.

Adecco es una empresa de gestión de recursos humanos que acaba de publicar su estudio ‘Los + buscados’. Ahí traza el camino a los más de cinco millones de parados para la búsqueda de empleo en diversos sectores.

Según datos del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, en marzo había 5.035.243 de personas desempleadas. Para los especialistas de Adecco las perspectivas de mejora aún son lejanas, sin embargo hay sectores que siguen generando empleo, aunque sea a un ritmo ralentizado en comparación con los años de bonanza económica.

Las personas que buscan ahora mismo empleo deberían concentrar su energía en los puestos que, ahora mismo y según Adecco, tienen más demanda: tripulantes de cabina de pasajeros, responsables de calidad, operadores de cámara, operarios especialistas en automoción, en el sector comercial de caja, ingenieros para el extranjero, gestor de recobros, promotores, operarios especialistas en el sector farmacéutico, camareros de pisos, carretilleros, profesionales del Business Intelligence o assistants de dirección.

“Estos perfiles suponen una opción real para encontrar un empleo ya sea para personas con o sin experiencia en ellos. Son trabajos que podrían absorber a parados de ámbitos como el de la construcción o los servicios, permitiéndoles incluso un cambio de orientación en su carrera profesional”, indica el estudio de la empresa.

Los salarios para estos empleos oscilan entre los 12.000 euros brutos anuales (para los operadores de cámara sin experiencia), hasta los 100.000 euros (para los ingenieros en el extranjero con experiencia).

Más información
Cinco Días:
Los perfiles laborales más buscados en España

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