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Asegurar√°n a los trabajadores del antiguo INEM ante el aumento de agresiones

DesempleoEl Ministerio de Empleo ha puesto en marcha una p√≥liza de seguros para los funcionarios y empleados p√ļblicos de las oficinas del Servicio P√ļblico de Empleo Estatal (antiguo INEM) que tramitan las prestaciones por desempleo ante el aumento de agresiones verbales y f√≠sicas. As√≠ lo recoge Expansi√≥n quien anuncia que tambi√©n se ha puesto en marcha un tel√©fono especial de asesor√≠a legal para los trabajadores agredidos.

La puesta en marcha de este protocolo “hace frente a las situaciones conflictivas que afrontan a diario las personas que trabajan de cara al p√ļblico y que por tanto atienden a personas en muchos casos, en situaci√≥n desesperada, por encontrarse en paro y en ocasiones, carecer de derecho a prestaciones o subsidios”, se√Īala la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSI-F).

“CSI-F ha obtenido el compromiso de la Administraci√≥n para poner en marcha un protocolo de actuaci√≥n para hacer frente a estos casos en el conjunto de las administraciones p√ļblicas, dado que desde el comienzo de la crisis este tipo de situaciones conflictivas ha ido en aumento”, se√Īala el sindicato en una nota de prensa.

Esta p√≥liza se pondr√° en marcha en una primera fase en las oficinas de empleo. “Ofrecer√° asistencia letrada espec√≠fica garantizando los gastos judiciales y las reclamaciones de da√Īos y perjuicios ante da√Īos corporales, insultos, amenazas, intimidaciones o coacci√≥n, da√Īos materiales al veh√≠culo de su propiedad o perjuicios patrimoniales”.

Si hay agresión física los trabajadores podrán llamar a un teléfono especial (902 42 56 27) donde un abogado les informará de sus derechos.

Llamadas a la polic√≠a a diario. Ansiedad, nerviosismo, angustia …

La denegaci√≥n de solicitudes de prestaciones o subsidios, desacuerdos con la informaci√≥n recibida por el empleado p√ļblico, petici√≥n de documentaci√≥n, solicitud de certificados o carecer de cita previa o presentarse fuera de hora son las principales causas de incidentes.
El a√Īo pasado se reportaron 123 casos de agresi√≥n, en su mayor parte, verbales, aunque seg√ļn CSI-F las comunicaciones no reflejan la realidad, ya que “s√≥lo en el √ļltimo a√Īo se han llevado a cabo m√°s de 13 millones de gestiones cara al p√ļblico y se producen llamadas a la polic√≠a pr√°cticamente a diario”. El problema es que la inmensa mayor√≠a de los trabajadores no lo denuncia por miedo o por creer que una denuncia no servir√° para nada, explican.

Por eso algunos empleados agredidos -m√°s mujeres que hombres, ya que son mauor√≠a en la plantilla -sufren “ansiedad, nerviosismo, angustia, tensi√≥n arterial, temor o miedo a represalias, indefensi√≥n, menosprecio por el trabajo que realizan a diario o desprotecci√≥n por no existir vigilantes de seguridad en sus oficinas”.

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